Wartung & Support

Ein guter Schutz vor Hackern, Bots & Co. hat hohe Priorität. Deshalb sollte Ihre Website regelmäßig mit Sicherheits­­­updates versorgt und gewartet werden. Auch wenn moderne Content-Management-Systeme (z.B. WordPress) viele Updates automatisch installieren, sollte die korrekte Ausführung regelmäßig kontrolliert werden. Oftmals bestehen Abhängig­­keiten zu Drittanbieter-Software, die bei automatischen Updates Probleme bereiten können und ein manuelles Eingreifen erfordern.

Eine gut funktionierende Website ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Das erfordert maximale Verfügbarkeit sämtlicher URLs, fehlerfreie Formulare, einen benutzer­freundlichen Check-out und stabile Daten­schnittstellen zu externen Systemen. Im Idealfall werden wichtige funktionale Faktoren Ihrer Website automatisch überwacht und Ausfälle direkt gemeldet, damit Sie nicht erst von Kunden auf technische Probleme hingewiesen werden.

Für eine langfristige Kunden­­­bindung und den Aufbau eines nach­haltigen Suchmaschinen-Rankings ist es notwendig, regelmäßig relevante Inhalte für Ihre Zielgruppe zu generieren - das allein ist schon eine Heraus­forderung. Diese Inhalte auf sämtlichen Online-Kanälen optimal und gegebenenfalls tagesaktuell zu präsentieren ebenso. Die "Content-Pflege" inklusive (suchmaschinen-)technischer Aspekte ist Fleißarbeit, die extern vergeben werden kann, um interne Ressourcen zu schonen.

Die Ladezeit Ihrer Website beeinflusst direkt die Benutzer­erfahrung und die Such­maschinen­platzierung. Insbesondere bei mobilen Geräten erhöht sich mit einem langsamen Seitenaufbau schnell die Absprungrate potenzieller Kunden. Schlecht optimierte Bilder, viele eingebundene CSS- und Javascript-Dateien und ineffektives Server-Caching sind die häufigsten Ursachen. Der Ladevorgang moderner Websites wird schnell komplex und die Optimierung benötigt Experten­wissen, das bestenfalls schon bei der Programmierung berücksichtigt wird.